内容:
致655路司机:
我是一名教师,要投诉牌照号E1132的公交司机。这是我令我惊愕的亲身遭遇。今天早上7点40分左右,在财经大学地铁站站牌差几秒钟没有赶上几乎触手可及的655。司机师傅按时发车无可厚非,但是接下来发生的事情实在是让人难以置信。为了上课不迟到连忙拦下一辆出租车追赶,途中向司机多次招手示意。追赶至海河医院附近站牌,下出租车准备乘655时,惊愕一幕发生。司机开门问:“你要干嘛?”“去海河教育园”“我不拉你!!!”然后,华丽丽地加油门开车走人。。
看到这么司机师傅脸上的表情,我真的不知道该说什么。。。对您来讲,少拉一位不过少赚1块5毛钱的车费。可对我来说,可能因为迟到造成二级教学事故。也许是因为您今天心情不好,也许您要赶时间,但是请您别忘了,您开车上路就掌控着全车乘客的安危,您就反应着655车队的素质,您就代表着公交二公司的形象。您觉得车上的乘客会怎么看您?您难道觉得拒载很有乐趣吗?
海河教育园有来自全国各地的学生,将来还会越来越多。请您提高自己的职业素养,牢记自己是一名“公交司机”。我想,我还会乘坐655公交车,我不希望不愉快的事情再次发生,更不希望听别人说咱天津公交素质最差。同时,拜托655车队的领导,您百忙之中抽些时间,认真对待乘客的建议,责令当事人公开道歉,切实做好员工的教育工作。
祝好!
一名期望655改进服务质量的乘客
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