本人在9.13乘坐杨村客运站至北京赵公口西站的客运车(8:50-10:50)中,车辆严重超载。在路途中司机发现有交警检查于是就转移乘客到另一辆车上,被转移的一名乘客发现自己的行李落在车上于是便返回车上寻找,却被司机辱骂!我听不惯便劝司机“不要骂人,本身就是你超载引起的,乘客丢落东西很正常你应该理解”可没想到,我要下车时司机竟对我破口大骂!请问什么时候天津的交通部门能加大执法力度,管好车辆超载行为?
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2011年10月14日
尊敬的网友: 您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 武清运管所领导高度重视,立即责成相关部门进行调查核实。经调取本站当日出站检查记录,此车核载人数50人,出站时实载45人,不存在超员情况。关于经营者不文明运营一事,客运站对该车进行了停班整改,对司乘人员进行了学习与教育,并要求司乘人员作出书面检查。通过此事我们将加强对客运站与客运经营者的监督和教育,增强经营者的守法诚信经营意识,提高从业人员的职业道德和服务水平,坚决避免类似的事件再次发生。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快! 天津市交通运输和港口管理局 2011年10月18日