尊敬的领导,我是平安里小区居民,在23号楼一、二门前的一段道路已经破损很严重,而且时间将近一年了,给这栋楼的居民带来很多不便,向物业反映过几次,他们也推托,至今无人负责修理,请领导核实一下帮助协调解决。谢谢!
尊敬的网友:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成区房管局进行了认真调查处理。
区房管局回复如下:
一方面由于平安里小区物业服务费收费标准为0.25元/月/平方米,服务内容包括公共秩序维护、绿化养护、保洁服务三项,不包括共用部位维修,如果对道路进行补修,需经业主大会同意后并经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意,以维修资金解决,但平安里小区未建立维修资金,若更新改造费用须受益业主均摊。
另一方面物业公司接到此投诉,当即着手联系维修施工队,因当时正值雨季,为保证维修质量,回复为雨季过后修复,并以于2011年9月18日免费为其修复完善。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2011年9月22日