网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2011-9-21
尊敬的网友:
您好,现将了解情况回复如下:
1、根据天津广播电视网络有限公司滨海新区汉沽局汇报,该局按照市有关文件,在办理新建小区数字电视开通业务时一律免费配置标清机顶盒一套。
2、今年7月,汉沽广播电视网络公司为迎接建党90周年,回馈用户,开展高清交互机顶盒升级业务活动,即整转、直转小区内,符合免费配置条件,但尚未领取免费配置标清机顶盒的用户,只需缴纳340元直接升级为高清交互机顶盒(原价980元),并开通相关高清互动业务。如果用户现场没有办理升级业务,而领取了标清机顶盒,那么用户再想开通高清互动业务时,只能单独购买或将标清机顶盒折价81元补交799元的差价,才能享受此项业务。同时,对每位办理业务的用户都会详细解释说明,无强制或多收费行为。
由于您没有留下有效的联系方式,相关工作人员无法与您联系。如果您有疑问,可以直接与汉沽广播电视网络公司取得联系。
特此回复,感谢您的关注。
滨海新区政府
2011-9-23
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