万通新城国际三期去年9月底交房至今不到一年时间,9栋楼近20部电梯三番五次出现瞬间滑落、电梯困人等恶劣情况。今天早上23号楼一家三口下楼时被困梯内40分钟,按警铃无人应答,手机信号全无,后自行扒开梯门逃生。今年上半年今晚报等媒体也报道过小区电梯滑落困人的情况,但是至今物业和开发商都没有给出一个合理的解决方案,只是单纯的困人就解救,然后简单的恢复电梯运行。我们花近百万买的房子现在根本不敢回家,每天进出电梯心惊胆战,希望相关部门给予高度重视,但愿不要出现更为极端恶劣的情况,否则悔之晚矣!!!
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2011-9-16
尊敬的网友: 您好,留言收悉。经询小区开发单位和物业管理单位,万通新城国际三期电梯自去年9月投入使用以来,因装修使用等各类原因,故障率相对较高。但电梯保修期内的质保单位并未能做出有效措施降低故障率,造成小区业主强烈不满。小区开发单位已重新通过招投标的方式确定了新的电梯维修保养单位,新维保单位已进场进行维保。
感谢您的关注。
2011-9-23