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尊敬的领导:您好,感谢您在百忙之中看到我的问题。我是龙熙帝景小区一业主,于10年底办理了入住手续,同时缴纳1500元装修保证金。年后,装修时,保安不让进,说必须到物业办理装修手续,同时缴纳3000元装修保证金。有的强硬的业主没交,我的是简单装修,没找装修公司所以也没交。但沙子、水泥进小区相当困难了。前几天有空,我到物业要求验房,想退1500的保证金。他们说因为没交3000,想退1500必须把手续补齐,才能验房,退款。让交了30元的出入证工本费(我根本没看到出入证什么样),开了收据。关键在后边,又让交了100元罚款,因为我把客厅的墙砸一部分了(大约十公分,但不是承重墙,很薄的那种)。给我打了个白条,是收条,某某交来的砸墙款100元,我感觉看这个白条好像是找的他们砸得墙。都交了,但是1500元得6个月后才能退。我就想问问职能部门,他们这样做对吗?老百姓买套房不容易,可这个物业这样扣钱合不合法?我们该怎么办?
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