您好,近日乘坐公交871路,发现车号8-0382车上的前挡风玻璃上有多条裂缝,有的裂缝一直从车窗底部到了上部。司机驾驶车辆速度丝毫没有降低,而且驾驶非常野蛮,态度极差。这种各别公交司机的不道德,视乘客安全于不顾的行为是一种非常不负责的行为,不仅违背了公交车驾驶员规范,而且也有损驾驶员的优良形象。
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2011年9月6日
尊敬的网友: 您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 巴士公司已要求车队与厂家联系,对问题车辆的前风挡玻璃进行更换,消除安全隐患,力争在“国庆”节前完成。关于驾驶员行车速度快和服务态度问题,我们进一步加强驾驶员教育培训,要求驾驶员控制车速,安全驾驶,并使用九字文明用语,做好车厢服务工作,为广大乘客提供安全舒适的乘车环境。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快! 天津市交通运输和港口管理局 2011年9月27日