网友：

    您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区政府

2011-9-2

尊敬的网友：

    您好，留言收悉。经了解，这两个小区同属润泽物业公司管理范围，是在汉沽工商局注册的物业服务公司。公司1人持有项目经理上岗证，有5人持有物业管理员上岗证，是具有三级资质的物业企业，并非由各村组成。润泽物业保安严格按照《保安工作制度》规定执行每日工作，保安值班是24小时轮换上岗制度，如有空岗现象属于物业公司服务当中出现的违规行为，相关部门将其纠正并责成物业部门不能再发生此现象。两小区与和和家园小区共用一个换气站，因和和家园换气站刚刚筹建完成，正在验收阶段，物业部门正积极协调，力争早日使用。部分业主放音乐是在丰富业余文化生活，也遭到了一些业主的反对，相关工作人员多次与双方协商，但都没能达到双方满意，现此工作正在积极协调中。朝阳花园二期入住期间因业主装修，对对讲门损坏较大，至今装修不断，所以物业没有安排对损坏的对讲门进行维修，针对此问题，物业会根据每栋楼的装修完成情况，业主报修情况，联系维修人员及时维修，确保对讲门正常使用。

    特此回复。

滨海新区政府

2011-9-13