电力部门响应国家号召给老百姓办好事,更换智能电表;但换表中遇到的问题电力部门却不能很好的给予解决，给我们的家庭生活和工作带来极大的烦恼。

    7月中旬我们小区换电表，插卡显示表中余电354度,工作人员让我们签字确认．

    　　十日后8月3日我们来到城南营业所办理旧表换新表的相关手续,拿号、排队，营业员查询后告知表有问题，到二楼找顾师傅。顾师傅接待的人很多，我等待２个多小时后被告知欠电费3765度，并让我交1844.85元，如不交清不能够电。问其原因，顾师傅解释不清，只是说电脑显示，他仅有300元的权限,让我少交300元,不行就去投诉。之后又一客户在咨询中与他发生激烈冲突，我只有投诉95598，95598解释在5个工作日内给予答复，至今没有音信。期间我多次催促95598，全是推延和推辞责任，给我造成很大的痛苦和烦恼，我万般无奈请求给予尽早解决。

    投诉1、尽快办理新旧表的相关手续，保证顺利购电。

    投诉2、本表应余354度（城南供电有相互签字确认的证据）。

    投诉3、免除1844.85元。