我儿子是骨癌患者，现在在南开区嘉陵道街，已享受低保，每年看病除了有医保外，还应当有一些补贴，过去都是民政部门按时给报销，每季度报一次，去年开始转到医保中心报销，年初时，网络没有作进去，从6月份才开始从网上直接报销，到了年底我咨询过，说明年年初给报，到了4月份我又咨询说如果我着急用钱，可以在街里盖好章，拿到医保中心直接报，可是街里不给盖章，说马上就该统一报销了，还把具体数字都报上去了，但是到现在4个月过去了，没有音信，连药费的单据都没收，不知什么时候才能报，我们孩子是07年得的病，当时他还是学生，而且也没有成居医保，完全是自费，在肿瘤医院住了半年，做的手术和化疗，家里没有钱，我们但是找亲戚朋友借的钱，现在虽然有成居医报了，可是报销的比例少，每个月自己还得花800元左右的钱，他的低保钱都吃了药了，他现在还需要调养，吃营养，现在的物价多高呀，我们哪有钱啊，能不着急吗？这点小事都这么长时间了，怎么就做不完，具体卡在哪了，如果你家里遇到这种情况，你会怎么想，我希望有关领导，能够多体贴我们这些弱势群体，设身处地替我们想想，把好事做好，把党和政府对我们的关怀送到我们心里，具体地落实。