尊敬的网友：

     您好，留言收悉。现将了解情况回复如下：
1、 电梯问题。经询小区开发单位和物业管理单位，万通新城国际三期电梯自去年9月投入使用以来，因装修使用等各类原因，故障率相对较高。但电梯保修期内的质保单位并未能做出有效措施降低故障率，造成小区业主强烈不满。小区开发单位已重新通过招投标的方式确定了新的电梯维修保养单位，新维保单位已于8月10日进场进行维保。
2、 燃气开通问题。物业管理单位自今年5月开始启动燃气开通工作，但是由于小区入住率偏低，无法满足如何检查的要求，造成燃气公司无法开通小区燃气。经相关单位积极协商，现小区业主代表已于燃气公司达成一致：燃气公司于一周内进入小区进行气密性试验，试验期间需进入每串燃气立管的最底层和最高层用户房间，立管气密性试验合格后进行通气点火操作；如不合格，须进入该串所有住户房间进行检查，安全验收后通气。
3、 产权证办理事宜。经询开发区房地产交易所，该小区产权办理没有任何障碍，但鉴于该小区业主较多，小区开发单位正在按次序为小区业主代理产权证书。若个别业主由于特殊原因（如入托入学、抵押、买卖等）急需办理产权证书，也可向开发单位索取相关材料，自行至开发区房地产交易所（开发区晓园路5号）申请办理产权证书，该业务自受理之日起三十日内完成发证工作。
     特此回复。

 滨海新区政府
 2011-9-23