尊敬的邢世刚：
 
    您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设和交通委员会

                                                2011年7月29日

尊敬的邢世刚：
       您好，根据您反映的情况我们调查如下：

       市热电按照市供热办统一部署于今年对万新地区冠云东里进行分户改造。面向社会招标后，由具有专业资质的施工队进行施工。对热用户改造包括楼道立管改造，和户内一户一环改造。对户内原系统进行拆除，对原室内厅、厨、厕没有暖气的用户进行加装暖气。但室内原有暖气片属于居民自己资产不予更换。以上施工对用户均免费。施工后由营业人员对用户核对厅、厨、厕加片后新的收费面积。由于有供货周期，加装暖气片的工作有所延迟。但经调查施工队没有私自出售散热片的行为。

       如有未尽事宜，可与市供热办反映，电话，23284009 

天津市城乡建设和交通委员会

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年11月7日