塘沽贻港城小区由天津市港通物业服务有限公司进行物业管理，该物业公司进行小区管理来问题重重，多次被权威媒体报道，但问题依然没有解决。相关报道如下：1、《塘沽贻港城小区 窗户灌风漏雨居民犯愁》（http://news.cntv.cn/20110414/102334.shtml）2、《塘沽贻港城小区 部分停运电梯周内恢复正常》（http://news.enorth.com.cn/system/2011/03/24/006238333.shtml）3、《小区问题电梯“困”住高层居民 一年故障达百起，如今更是全“瘫”痪》（http://www.bh.gov.cn/bhxw/system/2011/01/31/010074457.shtml）4、《贻港城治“乱” 需业主物业齐心》（http://www.022net.com/2011/1-12/497034222269186.html）。与此同时小区还其他管理问题：2011年1月25日小区十号楼就发生了一起火灾（可查相关消防部门出警记录），火灾中虽无物业直接责任，但是在管理上存在缺陷，且小区车辆停放混乱，无人管理造成消防通道堵塞，小区高层部分楼宇火灾报警系统存在故障（当火灾实际发生时自动报警系统如何工作？）联想11-25上海高层大火让人不寒而栗，居民人身财产安全如何保证？再说日常安全，小区楼宇对讲门一直未能有效使用，好多业主花了钱配了门卡当做了摆设，物业对此答复是由于是很多群租户因为没有门禁卡，就砸碎楼门玻璃，进入楼内所以不关楼宇门来“保全”楼门玻璃的完好。如此回答十分荒谬，按照物业逻辑小区业主的安全竟然不如楼门玻璃重要。加强保安力量，抓住破坏楼门玻璃的责任人，配合公安机关进行处罚，恢复楼门玻璃才是一个有责任的物业应该做的。问题再回到电梯上面:根据滨海网报道《小区问题电梯“困”住高层居民 一年故障达百起，如今更是全“瘫”痪》中有关内容电梯属于特种设备，日常维护保养、及时更换受损部件需要相关资质的单位和人员进行，小区电梯内也根本没有质量监督局颁发的年检证书复印件，综合新闻的报道及实际情况说明港通物业未按照相关要求对楼宇电梯进行维修保养，存在安全隐患。如果经过质检为什么不张贴证书，为什么不采用正规厂家维修而进行私自维修，为什么物业人员对记者提问缄口不答？老百姓住高层就靠电梯上下楼，港通物业如此作为，忽视电梯安全就是不把老百姓的安全当回事，目前仍有电梯不能正常运行给老百姓带来很多不便。请有关部门监督港通物业对这几方面进行整改。

    处理回复如下

    尊敬的网友：

    您好，留言收悉。经相关部门调查处理，现回复如下：

    1、关于小区电梯安全问题，住房保障和房屋管理局物业办督促港通物业尽快联系电梯维保单位，做好日常的维修保养工作，在电梯轿厢显著位置张贴电梯维保年检合格证。

    2、关于窗户漏雨问题，应属于开发商维修职责，该局物业办督促港通物业尽快联系开发建设单位，督促开发商履行维修职责。如开发商迟迟未履行维修义务，业主可以向建设主管部门进行投诉或者通过法律程序维护自己的正当权益。

    3、关于群租扰民的问题，该局物业办告知港通物业核查群租情况，对群租户进行劝阻，并书面告知房屋行政主管部门进行处理。

    特此回复。

    目前小区电子门对讲门仍不能使用，小区消防设施仍存在较大隐患未能解决，作为政府应当对人民生命财产负责，还百姓说法，建议政府有关部门牵头联合消防安全部门对小区进行严格检查，督促整改。