社保局领导：

    你们好，我有一个《关于如何更换医保卡》的问题特向你们求助，请能给予答。

    我的父亲是天津地矿局的退休人员。最近单位领导告之：由于他没有更换第二代身份证，在更换医保卡的过程中，社保局在网上找不到他本人的照片，所以就无法在集中办理手续的过程中为他办理。

    单位给出的方法是：可以到本人居住地的社保中心去办理。办理方案是先把正常使用的医保卡挂失，三个月后才可以拿到新卡。但居住地社保中心介绍，临时医保卡是周转使用的，必须是有人退还临时医保卡后，别人才可以继续使用。如果一旦挂失后，我们又无法及时得到临时医保卡，这样就会影响就医使用。这条路对于我们来说是行不通。

    我父亲没有更换二代身份证的原因就是因为行动不便，在2005年集中更换时才没有去派出所办理。如果现在为了更换医保卡特意到卫国道办二代身份证比去派出所办理更困难。即使是退一步说，现在他都是将近90岁的人了，他本人的第一代身份证上注明的是“长期有效”，也应该可以继续使用。

    鉴于以上情况，我不知道该如何为我父亲办理更换医保卡，请领领导给予帮助。

    另外，我还有一个疑问请领导解释，我们的居住地属于“河东区大直沽街社保中心”管辖。在街道社保中心的网上能找到一代身份证的照相片。单位所在地属于“和平区社保中心”，这个中心在网上无法找到第一代身份证的照片，难道说这两个社保中心的网络是分别属于不同的网络，具有不同的功能吗？我想这是不可能的！如果真的如这个中心所说的那样，至少说明“和平社保中心”有搪塞百姓，推脱责任之嫌。所以特请领导予给予帮助解决为盼！

    如果“和平区社保中心”在网上能找到一代身份证的照片，我们就能按正常的手续办理更换医保卡了，还至于我们再麻烦领导吗？

    2011---7---8