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发表人: 李*   提问时间: 2011-07-05 22:57
 标题:1-9楼每天断电2-3次,已经近1个月了,没人处理
内容:

    我住在北辰区辰旺路瑞益园3-2门,进入夏天以来,每天晚上1-9楼居民家中肯定断电2-3次,严重影响了我们的生活,一到晚上电视空调都不敢开,家中电器很多已经出现问题。找物业多次没有人管,物业来的维修人员只是负责把电闸合上,一点没有解决根本问题。这个断电问题很困扰我们,可是没有地方可以咨询帮助,希望可以早日答复。

回复部门:市工信局   回复时间:2011-07-11 10:16   是否超时:否

您好,您的留言已收悉,我委已责成有关部门处理,并将尽快答复您提出的问题。

 

 

                                                  市经济和信息化委

                                                   2011年7月11日


您好,您的留言已收悉,我委已责成有关部门处理,现答复如下:

接到李琳的求助后,城东供电分公司立即派有关部门人员到达现场。经检查,用户李女士所反映的瑞益里3-2门1-9层频繁停电问题,系由于高层住宅建筑配电间开关故障所致,此设备资产与维护均由房地产开发商及物业公司承担,而非电力公司所辖设备。目前,运行人员已告知该小区物业,并催促其尽快彻底解决。同时,已与李琳电话沟通,说明情况,用户表示认可。

 

                                                  市经济和信息化委

                                                   2011年7月14日

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