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发表人: 雪*   提问时间: 2011-06-30 09:48
 标题:华联超市
内容:

    忘记说了,顾客结账后,如果不要小票,不知道他们在小票里有什么文章

回复部门:武清区   回复时间:2011-07-01 10:23   是否超时:否

尊敬的网友:

    您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

 

武清区政府

2011年6月31日


尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成区物价局进行调查处理。

物价局答复: 您反映崔黄口华联超市存在的问题,我局逐一进行调查,发现该超市确实存在部分销售的商品没有明码标价的问题。同时,检查人员通过询问超市负责人的方式,对购物袋使用、刷卡积分、没有零钱给糖块、售后有时不给小票等问题进行了调查。针对以上调查发现的问题,依据有关价格法律、法规,我局对华联超市提出了如下整改意见:

1、所有的销售商品一律明码标价,并做到货签对位,标识清楚;2、不能因零钱不好找为由强行搭售小商品;

3、使用刷卡积分的,要认真履行承诺,先问后刷,保证消费者权益;

4、对顾客是否需要购物袋要先询问再结账,不得强行售卖;

5、顾客购物结账后,超市应当出具购物小票。

对该超市存在的问题,我局给出十天整改时间。十日后,由检查人员对其整改落实情况进行检查。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

武清区人民政府

2011年7月7日

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