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发表人: 小*   提问时间: 2011-06-28 13:10
 标题:关于芥园道,简.烫理发店乱收费问题。
内容:

    您好:

    今日本人到芥园道简.烫理发店剪发,该店目前强制征收洗发时使用的一次性毛巾费用,该店员工说剪发的顾客必须购买一次性毛巾,这种做法个人认为是属于强制绑定消费,有欺诈消费者的嫌疑,还请相关给予核实调查该事情,对该店的这种做法予以制止。

回复部门:红桥区   回复时间:2011-07-04 17:41   是否超时:否

尊敬的网友:

    您好!一次性消毒毛巾近些年在美容美发市场开始流行,因为其通过高温消毒,干净卫生、一客一用的特点受到广大没法经营者和消费者的欢迎。简烫剪美发店于6月1日开始使用“中维康”消毒毛巾,开始使用时,店内曾张贴提示信息,说明“一次性毛巾收费一元,自愿使用”,但在卫生部门的一次检查中,被要求撤下,为了避免产生不必要的误会,美发店负责人要求工作人员在为消费者服务之前,将一次性毛巾的收费方式予以告知,如果消费者不愿使用,可以使用使用原来店内准备的毛巾或者自备毛巾。

    在了解相关情况后,执法人员要求简烫剪美发店提交书面情况说明,并承诺在以后的经营中,须提前告知消费者一次性毛巾的收费方式。并在美发店墙上悬挂的收费目录中加入一次性毛巾的收费方式,保证做到提前告知消费者,避免不必要的纠纷。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

红桥区政府

2011.7.4


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