[投诉] 天津市热力公司 霸王条款:热能损耗补偿费

    不交热费，申请停气，仍然需要向供热公司交20%的热能损耗补偿费。

    住户不用热还得交热能损耗补偿费这件事，供热企业认为热能补偿费该收，因为热时时通过墙壁向不用热的住户家传递，停止用热后，天棚、地板、墙壁等仍向停热的用户间接传导、辐射热量，因此停热的居民应该交纳一定的热能损耗补偿费。但是我认为，不用热就是没接受供热企业的服务，没接受服务就不该交费。我认为它缺乏法律依据，希望它的合法性能得到有关部门的重新考虑，热确实会通过墙壁，向不用热的住户家传递一些，但是这种传递是自然现象，属不可抗力，不可抗力造成的损失，我国所有法律都规定任何当事方均不负责任，而收取热能补偿费就是让百姓对这种不可抗力造成的损失负责，这显然与法律精神相抵触，也许供热企业要说，热传递是住户不用热造成的，所以要由住户负责，但有的用户要求停热是因为自己家中有供热设备，这样不仅不会造成热传递，反而自家的热还会传到周围使用供热公司热气的用户家中，如此说来供热公司还要赔给那个住户钱呢。

    热是商品，允许购买，也允许不购买，不购买就得交补偿费，这叫什么允许？不客气地说，这就是强卖，说到热传递的责任，我认为，主要原因不是住户不用热，而是房屋结构不科学，红砖水泥都是热的良导体，这样房屋的热很容易通过传导方式扩散到外面，墙体结构固然不是供热企业设计的，但既然供热企业同意对此供热，就说明它认可这里的墙体，墙体不保温造成的热损失，就要供热企业自己承担，也许供热企业还要举出外省收热能损耗补偿费的例子，证明我们收得对，但对与不对的尺子是法律，而不是有多少地方这样做了。供热企业要收取热能损耗补偿费，那是因为为了利润，为了多挣钱什么厚脸皮的事都能做出来。