本人2010年毕业于天津外国语大学，于去年6月将户口和档案托管在天津市经委人才。但由于去年年底急需办去美国签证需要用户口页和毕业证及学位证到北京大使馆办理，但经委人才要求用毕业证或学位证换户口页，于是我请求他们给我开个书面证明“本人是拿毕业证或学位证押在经委人才换户口页并盖上单位工资”，等我办完签证再把此证明归还，但有个女职员不肯，说经委没这个规定没有义务出这个证明，我说我以前办护照你们另一位职员都出这个证明了，怎么这次到你这儿找别扭，就这样发生口角，后快要下班时报警110出面调解，但仍未出具证明。幸运的是当时面试官没要求太严，签证办成了。现在又到6月底我需要继续续费托管户口档案，又碰到这个职员找我别扭，不准我续费，说经委不再托管我本人的户口档案，我说“现在6月十几号，还在你们服务期内，你一个人怎么代表经委说不续费就不续费，先让我排了办小时对，到下班不让续费？”这个职员还说：“你再打110啊？！”问她叫什么名字也理会，服务态度不好，还不履行分内职责，因此请求市经委帮助给予解决。

    此致 敬礼