领导您好:
我在津南区咸水沽米兰阳光D区买了房.从2月底开始我们就咨询装电话 宽带 可是营业厅一直是拖延到现在。刚开始告诉我线路施工问题,让我们等,之后告诉我们没有端口,又让我们等。我多次向你们反映,你们回答说让我打10010或10000客服,我打了,他们还说等。这不是在“踢皮球”吗?我想请求领导给予帮助。谢谢
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您咨询一下天津移动(10086)、天津联通(10010)、天津电信(10000)、天津铁通(10050),也可以向我局的电信用户申诉受理中心(12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年6月9日