尊敬的网友:
您好!您反映的问题正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。
武清区建委
2011年6月2日
尊敬的网友:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,区建委领导十分重视,立即责成专人进行调查了解,情况如下:
网友王先生为颐安西区15-3-801的住户,该房屋由国环一站负责供暖。经国环一站测温卧室与客厅温度只有14℃。按照《天津市供热采暖费退还管理规定》第五条第一款之规定:在供热期内,经测量,低于标准温度2℃-6℃之间的,退费比例为50%,现国环一站已同意按此规定办理,退还此部分费用。经协商,供热站同意再补偿业主20天的取暖费,以上两项共计减免1200元。
由于颐安西区高层(共3栋)均存在1楼和8楼暖气温度不够的共性问题,供热站对此问题非常重视,联系天津设计院对房屋供暖系统进行改造并召开专题会研究解决方案。经测试该小区换热站循环水泵流量为每小时960t,完全满足小区15万平方米的供水流量。小区原入户安装的压差式控制阀不利于调节流量,现已决定投资对小区流量阀进行更换,力求让每户居民温暖过冬。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
武清区建设管理委员会
2011年6月7日 |