请问天辰公寓采暖连续多年供热温度都不达标,我曾多次找供热单位反映,他们也派无证人员到我家测试过室温,也没有测试结果记录,只说因老管路造成,没办法解决,导致我们在家也要穿防寒服,我几年都没交暖气费他们也没对我怎样?现在听说要改一户一表,没交费的他们不给改,我不知此问题怎样解决,我所欠费用如何补交?其他住户也因供热温度不达标拖欠费用,也有的住户去讨价,打折交费。我希望有关部门出面解决一下这些遗留问题,免得到时候打官司。
尊敬的刘丽网友:
您好,来信已收悉。接信后,我们已责成有关部门对此事进行调查处理,请您耐心等待我们的二次答复。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府办公室
2011年5月31日
尊敬的刘丽网友:
您好,来信已收悉。经了解,区供热部门也开始对您所居住的小区进行改造,目前已开始入户施工。
如有进一步诉求请您直接与区供热办联系。
2011年6月2日