网友：

    您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区信访办

2011-5-27

尊敬的网友：

您好，留言收悉。经调查了解，造成乘客排队时间长的主要原因是部分乘客不愿意坐后排座位，导致车子后面的座位空席，使排在后面的乘客产生误解。对此，相关部门加强对乘务人员的教育，认真疏导每批车次，并积极向乘客解释，保证车辆资源的合理利用。另外，为了方便群众出行，随客流变化，增加了对车次的调度，从13:30-17:00正常每小时6个班次，调整到8个班次，遇节假日调整到10个班次。

特此回复。

滨海新区政府

2011-6-13