我是蔡公庄镇四党口后村的一位村民，我家的水表在没有使用水的情况下，水表还是在转，而且水表安装的位置离我家有差不多两百多米的距离，为了不让水表乱转只能每次用完水后得跑到水表安装的位置把总开关关掉，并且开关是在水井里，每次得先把水井盖（水泥的有几十斤重）掀开，跪下来才能够到开关，这个我们的生活带来了很大的不便。这种情况已经反馈给负责自来水收费的人员了，但是至今未给解决。请帮忙给我们解决一下这个问题。