我在乐东馨园购置了商品房，根据和开发商（天津亿兆房地产）的合同，要求在2010年10月30日交房，可是开发商为了糊弄业主，根本没有拿到完整的入住文件，硬交房给业主。至今，已经收房半年多了，还是用的临时电。而我是外地人，本打算根据天津市的政策，办理人才引进，落户天津，但是至今开发商连入住手续都没有按时办理，房产证更是遥遥无期，房子对于普通的工薪族而言，是一辈子的积蓄，可是出了问题，我们又是弱势群体，一直找不到开发商，物业也推诿，希望相关部门能为我们出面解决问题。

    之前把该问题递交给了河东区政府，但是河东区政府说开发商不归他们管理，无法帮我解决问题，房子建设应该属于建设交通委管理吧？希望政府能为老百姓做主，解决实际问题。如果还不对，麻烦转交主管部门。感谢！