关于加强对夜晚滨江道附近出租车违规宰客管理问题-民生频道-北方网

新闻 | 天津 | 民生 | 广电 | 津抖云 | 微视 | 读图 | 文娱 | 体育 | 图事 | 理论 | 志愿 | 专题 | 工作室 | 不良信息举报

教育 | 健康 | 财经 | 地产 | 天津通 | 旅游 | 时尚 | 购物 | 汽车 | IT | 亲子 | 会计 | 访谈 | 场景秀 | 发布系统

"津云"客户端

发表人：陆**　　提问时间： 2011-05-05 16:35

　标题：关于加强对夜晚滨江道附近出租车违规宰客管理问题

内容：

局领导：

您好！

我前不久于5月1日晚上8点多，参加一个旅游团活动回来在滨江道口乘出租车返家，发现所有的出租车拒绝拉市中心四个区距离近的乘客，必须得等几个乘客同时乘相同方向的车才行，更令人气愤的是要求每人各自交平日打车1.5至1.8倍的车费，一律不给打表计量。如，我平时从滨江道打车到东兴立交桥附近的家打表计量仅16元，那天非要了我30元。当时因实在太累了，只好挨宰；一同上车的另一位到民航学院培训的外地乘客跟我同车也被要了50元车费。实在是宰人太狠了。当时每个出租车都是同时拉几个人，不打表，不拉单个客户。我认为像这样严重违规的出租车实在有损天津大城市管理的形象，建议局领导严肃查处管理。

谢谢！

陆女士

2011.05.05

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2011-05-11 14:47　　是否超时：否

尊敬的网友：
您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局
2011年5月11日

尊敬的网友：
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    近年来，在市委市政府的正确领导下，在各相关部门的大力支持下，经过全行业的努力工作，出租汽车行业有了长足的发展。无论在出租汽车的硬件还是广大驾驶员的素质都有了明显的提升，出租汽车的服务质量也有了一定的提高。但是，正像您所讲的，个别出租汽车驾驶员守法经营意识差，运营中拒载、多收费、服务用语不规范等问题时有发生，这些现象严重影响了出租汽车行业的形象。
    我局领导认真研究了您的建议，正在从两个方面着手解决这些问题。一是责成市客管办抽调执法人员，加强对滨江道附近客运市场的执法检查，有针对性的发现问题，纠正出租汽车驾驶员的违规行为，并将违规及处罚案例教育广大出租汽车驾驶员，净化客运市场。二是根据市政府的指示要求，结合行业的实际情况，将从今年6月1日起，在全行业开展“创一流服务、创优质企业、创文明场站，争当星级服务驾驶员”活动。全面贯彻落实出租汽车服务标准，进一步规范驾驶员职业行为，提高驾驶员职业素质；提高行业管理水平；完善重点地区出租汽车运营秩序的管理，建设一流的出租汽车服务窗口。结合活动的开展，我们将加大市场稽查执法力度，规范驾驶员的经营行为，让广大市民群众真正切身感受到出租汽车行业的新变化。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年5月20日

　　　　　热点推荐

·	《百姓问政》：建充电车棚、修消防设施、清楼道堆物基层社区治理要谋实招、求实效
·	小区现制现售饮用水能放心喝？
·	公园公厕可否对游客“友好”些
·	老旧小区停车难题怎么解决？
·	空地垃圾总回潮长效治理该咋办？

网民反馈

·	网民：感谢各级领导，解决百姓生活难题！
·	网民：感谢区政府和属地综合执法大队为百姓办的实事
·	网民：职称问题圆满解决感谢蓟州区委
·	网民:感谢河东区政府和属地派出所为百姓办实事