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发表人：必**　　提问时间： 2011-05-03 16:24

　标题：窗户要擦静

内容：

尊敬的市领导:

天津近几年硬件的建设是有目共睹的,全市及全国人民都感受很深,但在软环境上却有待提高.如,五一期间外地朋友到津来玩,在东站下车,却被站内多量出租拒载,最后无奈一直走到站区外才打上车.上海\广州等大城市车站\码头的出租管理甚好,而天津出租多年来在全国的口碑极差,所以给外地人的印象是天津人素质差.我们的客管部门知道身上的责任吗?一直就解决不好城市窗口的出租车不规范的问题,不可理解!

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2011-05-09 09:31　　是否超时：否

尊敬的网友：
您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局
2011年5月9日

尊敬的网友：
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    天津站地区个别出租汽车驾驶员时有违规经营的问题，引起了各级领导的高度重视。近期，市政府组织了相关区和管理部门进一步明确责任，增加执法人员，治理整顿该地区车辆乱停乱放、驾驶员下车揽客、拒载等问题，取得了一定成效。按照您的建议，我们将进一步加大该地区出租汽车客运市场的监管，依法从严治理驾驶员违规经营行为。同时结合出租汽车的运营特点，我局客管办调度服务中心加强对天津站地区出租汽车的调度工作，为广大乘客提供优质服务，擦亮精神文明的窗口。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年5月12日

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网民反馈

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·	网民：职称问题圆满解决感谢蓟州区委
·	网民:感谢河东区政府和属地派出所为百姓办实事