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发表人: 王*   提问时间: 2011-04-27 19:53
 标题:投诉645路公交车间隔时间奇长!
内容:

    您好:

    今日(2011年4月27日)本人在天津站公交站,从17:35等到18:13分才等来645.间隔时间长达38分钟,在半路却被另一辆车超过,且为交通高峰期,如此长间隔时间实在让人无法接受,很严重的耽误了人民的时间!645路公交车这种长间隔的事情不只是这一次,本人其实根本不常坐645路,却遭遇5、6次等待时间超过半个小时的情况,最离谱的一次竟然等了55分钟!投诉也有3,4次了,但是根本没效果,每次投诉他们公交车组给我的解释都让人无法接受,理由无不都是百货大楼等等地方堵车什么的理由!可是,8路和832路在福安大街的路线与645是完全相同的,可我等车这将近40分钟的时间里,8路过去4趟,832路过去5趟!人家怎么不堵就645堵呢!

    记得有报道说天津市的公交在交通高峰时间间隔时间都要在十分钟以内的,十分钟我都不奢望,别超过二十分钟我都念佛了,可是……三十分钟,四十分钟!!!甚至近1个小时!这不是大城市该存在的现象,记得去过石家庄,这个规模并不大的城市,可是人家的公交车平均5分钟,希望相关部门重视此事

回复部门:市交通运输委   回复时间:2011-05-06 10:08   是否超时:否

尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年5月6日


尊敬的网友: 
    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
    公交三公司十分重视645路运质问题,立即召开专题会议并做相应客流调查。由于该线路较长,沿途堵塞路段较多,加之学校客流较多,客流相对集中,造成间隔不均。下一步将责成车队加强该线路运质管理,合理调整行车作业计划,努力缩短行车间隔,确保正点运营,更好地为广大乘客提供优质的服务。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
 
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年6月2日
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