838公交车经过多次投诉,也不见“长进”,车质非常糟糕,几乎每辆车都有4-6个座位是坏的,被撤了下去,后门后侧的空间没有扶手,每天有很多老年人乘车,这样的公交车能让乘客敢坐吗?太不安全了吧!
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天津市交通运输和港口管理局 2011年4月20日