宁河芦台镇榕泽城4号楼整栋楼停暖已经3三天了,我去了地下室,看了二网温度只有12度,楼道管道井主管冰凉,即使正常供暖时,温度也无法打标,供热问题我找过宁河供热办,供热办一位女同志答复的时,二年之内供热公司不接管,不热找开发商、物业。开发商、物业答复的是供热公司二网温度太低,温度不可能达标。难道业主与供热公司签定供暖协议、交了达标的供暖费,就该受冻吗?关于榕泽城4号楼供暖严重不达标问题向都市报道60分反映过,希望各个职能部门彻底为业主解决实际供暖问题,不要相互推诿,尽快送来达标的暖气。
尊敬的榕泽城网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成相关部门调查了解相关情况。我们会将办理结果通过二次答复的形式告知您,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年2月25日
您好,对于您的问题回复如下:
榕泽城小区属于赵家园村新建返迁房,于2011年1月1日开始办理入住。供热办始终派专人与开发商协商供热事项,保证温度达标。4号楼除污器遭到人为损坏,已及时更换,并达标供热。经与投诉人沟通,用户表示理解,对处理结果满意。
2011年3月7日