1.紫瑞园小区地面卫生无人清扫,至今地面上放炮后的垃圾很多,希望能够督促物业,进行清扫。
2.另外,每月交的15元的物业费里,包括地面清扫、楼道的照明,但是15号楼2门3层的照明一直是坏的,无人修理,希望督促给维修一下。
尊敬的刘斌网友:
您好,您的来信已收悉。区委区政府十分重视你反映的情况,立即责成相关部门调查处理,现网上答复如下:
经查,社区环境卫生差的问题基本属实。调查中发现,现物业收费只到27%,居民不缴费较多(整个小区缴费率为30%左右,高层缴费不足10%),使小区物业费收入入不敷出,影响了基本的卫生清扫保洁(物业费中包括清洁保洁费用)。对此,区物业办公室、瑞景街道办事处均在积极与宾园物业进行协调,但由于小区尚未交接我区、宾园物业又是红桥房管局下属的企业,协调难度较大,但区有关部门正尽最大可能协调此事,争取妥善解决,保证小区环境基本的卫生水平。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
北辰区政府办公室
瑞景街道办事处
北辰区房管局物业办公室
2011年2月22日