年前1月18日,我在国美芥园道店买了一台电冰箱,买后在前台做了以旧换新登记,说回收后15个工作日带凭证领取补贴,2月7号我带凭证到国美办理领取手续,前台小姐验了我的凭证后说现在还没有上班,上不了网8号后再来,2月17号我又去办理,小姐看后说怎么没有发票?我说都在里边了,她说没有,我找了半天也没有。请问我之前在他那里拿发票和身份证做过登记,而且我有发票的复印件,我怎样办理补贴?谢谢!
消费者同志:
您好,收到你的留言后委里领导非常重视,咨询的问题已经交给我委相关处室进行阅处,并尽快与您联系,具体回答将在二次答复中回复,届时请您查看。
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天津商务委 信息化处
2011.02.25
您的咨询问题经由我委相关处室进行阅处解决完毕并且已和您联系进行了沟通回答。
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天津商务委 流通处
2011.03.02.