负责供热的领导:
我家地址是塘沽三百吨高层,现在暖气一直不太热,家里到晚上太阳落山只有16度左右,到刮西北风或到下雪的时候,也就13、14度,我家属于新港供热,打电话只是敷衍了事,说我们知道了,却没看见实际的解决问题表现,我们这小区老人多,住户在家里都穿棉衣, 棉裤还冻的不行。希望有关部门领导能及时的为我们解决问题,谢谢
尊敬的刘小姐:
您好,留言收悉,我委责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年1月28日
您好,对于您的问题回复如下:
关于三百吨高层暖气不热问题,这是一个多年遗留问题,当初产权单位设计的室内设施与我公司供暖系统不匹配且房屋墙壁薄保温性差,因系统不匹配我公司不同意接收供暖,但在上级有关部门的协调下,我单位接收,供暖效果一直不太好。我单位想从根本上解决此间题,就下发了入户改造通知,主管己铺设完成,在分管入户时,用户的意见产生了分歧,有的用户室内装修,不让进管破坏装修,这样只改造了一个门栋,改造后效果很好。刘小姐是4门的用户,此门未改造,所以采暖效果不好。
2011年2月11日