河东区区长:您好,我是河东区长征楼10号楼的住户,由河东区真理道供热站负责供热,多年来家中的4组暖气只有入户后的第一组暖气热些其余的3组暖气都达不到供热标准,尤其是厅和卫生间的暖气只能达到微热标准,根本谈不上符合国家规定的供热标准,已多次找真理道供热站维修,维修工人维修将主管道出水口进行放水后当时不热的暖气达到供热标准后,将管道与供热管道连接后没有半小时暖气又逐渐不热,恢复到微热状态,此问题已与该供热站多次联系要求解决至今尚未得到圆满解决,家中的老人孩子需要每天靠电暖气取暖。真理道供热站暖气不达标,但是暖气费仍然足额收取,至今未欠过暖气费。暖气不热问题也向区供热办反映过,回答要求我自己找供热站解决。
望区长在百忙之中帮助联系解决供热问题。因为我家周围邻居普遍反映供热不达标问题。在此向领导表示感谢!
尊敬的刘先生:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成相关部门调查了解相关情况。我们会将办理结果通过二次答复的形式告知您,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年1月26日
您好,对于您的问题回复如下:
经维修师傅反复检查维修,不热原因为该10-4门楼外大截门失灵造成,如果更换需全楼停热,已与您协调,承诺停热后维修,您已认可
2011年3月14日