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发表人: 一*******   提问时间: 2011-01-14 17:06
 标题:东方名居高层住宅物业问题
内容:

    我是开发区第二大街东方名居的居民,去年8、9月份听说管理我小区的物业公司华隆物业合同到期2010年底就要撤出小区,很多居民都很担心,因为东方名居是高层,有27层,上下楼必须用电梯,供水也靠水泵,一旦无人管理,电梯水泵坏了,或者电用完了没人买电,生活会受到严重影响,还有电梯安全,防火防盗,垃圾清运等等。这个小区因为群租严重,人员很杂,电梯、对讲门经常遭人故意破坏,我们老百姓见到那些人只想躲着绕道走,楼道电梯厅也是脏乱差,石材墙面上到处是乱写乱画,才两年多的新小区已经不像样了。于是许多人就不交物业费,收不上费,华隆物业恐怕是真干不了了。后来又看到楼门口贴的通知说,原来选出的小区业主委员会宣布全体解散,不再担任业主委的工作。这下简直是雪上加霜,本来我们还希望当初积极参加业主委的这些人在这个时候跟物业公司谈谈,继续管理,或为我们大家另找一家好的物业公司来管,可是这个紧要关头他们却宣布解散也不管了。小区所属的紫云社区12月份张罗着新业委会筹备,听说有一家安泰物业准备接管,要成立新业委会才能签管理合同,我和邻居们很高兴。但新业委会选举工作却忽然没动静了,直到元旦都没能成立。后来华隆物业真的在元旦前撤出了小区,幸亏那家安泰物业及时进来接管了小区的事儿,派了保安、卫生、维修工人等,还在元旦期间就抢修了突然坏掉的电梯,又花钱给电梯买电,现在小区还算能正常。我听安泰的人说,现在他们没有任何委托,没有管理身份,找了社区好多次也解决不了,也许也撑不了多久,我实在是担心啊。请政府赶紧帮帮我们。

回复部门:滨海新区   回复时间:2011-03-17 16:48   是否超时:是

尊敬的网友:

    您好,你的留言我们已经收到,新区领导非常重视,责令有关部门调查处理。您所反映的问题现已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!


尊敬的网友:

    您好,经了解,2010年底东方名居业主委员会换届,造成新旧业委会分别选聘了不同的物业公司,进而引发物业资料交接混乱。为协调此问题,相关部门多次要求华隆物业公司(原小区物业管理公司)向安泰物业(原业委会指定的物业管理公司)追回已交接的小区物业管理资料,并向经换届后的业主委员会选聘的民德安物业公司按相关规定进行交接。目前,部门资料已开始交接,但涉及未入住业主预售水、电卡等实物仍在安泰物业公司处,相关部门将继续督促此问题的解决。

    对于专项维修资金,由于华隆物业合同期内申请使用的专项维修资金尚未结算完毕,故专项维修资金管理磁盘仍在华隆物业公司手中,需待结算完成后将磁盘转交民德安物业公司。

    对于涉及到消防系统、电梯等直接危及居民安全的问题,相关部门已口头协调消防、质检等职能部门介入补办手续;同时,相关部门现场调研时再次要求上述职能部门,协助业主委员会和物业管理公司进行相关设施检测和交接,确保物业使用人的人身安全。

    特此回复。

滨海新区政府

2011-9-23

 

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