我是武清区亨通花园小区的居民。给我们小区供热的是国环供热站。 我家供热温度只有14度左右根本不达标,多次要求测温,供热站始终不来,我们主动联系,约好了测温时间,特地请假在家等着,结果多次爽约(三次),再次联系国环,态度冷漠,百般推卸责任。不仅忍受寒冷还耽误了我的工作。强烈要求有关部门解决问题!
尊敬的网友:
您好!您反映的问题有关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。
武清区政府督查室
2011年1月19日
尊敬的陈新同志:
您好,收到您在武清信息网《政民零距离》栏目上的留言后,我单位领导十分重视,立即责成专人进行调查了解,情况如下:
网友陈新为亨通南里19-1-501的住户。2011年1月21日早晨8:15,国环二站相关管理人员及维修人员来到业主家中,对该户采暖系统排查、检修。该户采暖系统水流通畅,水温正常(该户为顶楼、大面积、铝合金门窗、前后阳台有推拉玻璃门)。该公司专业技术人员与该业主协商,建议增加室内暖源,提高室内温度(供热站不多收采暖费用)。增加暖源所需材料由业主自行购买,国环公司维修人员负责安装,当日已与业主达成协议,业主同意以上建议。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
武清区建设管理委员会
2011年1月21日