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发表人: 张**   提问时间: 2011-01-11 08:53
 标题:滨海新区130路公交服务质量差
内容:

    我每次乘130路公交从塘沽去大港,都是在过了迎宾超市站后的胜利街站下车(两站相隔一个红绿灯路口),可本月10日18点左右,130路公交31-1020车的司机,说胜利街站牌那不是站了,硬要我在迎宾超市站提前下车。并且态度生硬。

    请问有关部门,如果此站取消了,为什么在该站牌处和公交车上不做任何公示,而我亲眼看到31-1020车之后的那辆130路公交却在此站牌处停了车,并且下了不少乘客。

    如果该站没取消,31-1020车司机工作偷懒,停车站点随心取舍,在寒冷的冬夜强把老年人提前赶下车,是何道理?

回复部门:市交通运输委   回复时间:2011-01-18 11:38   是否超时:否

尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年1月18日


尊敬的网友: 
    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
    经调查,130路的新站牌已于2010年12月完工,迎宾超市站是这次新站牌的站址,胜利街站是以前使用的站牌,现已停止使用,且此站没有130路的站牌信息,两站之间只相隔一个路口大约50米左右的距离。31-1020车驾驶员是按照规定在迎宾超市站停车的,通过此事我们对130路全体驾驶员进行朝向教育,要求要按照规定站点统一停靠,胜利街站牌不允许私自停靠,以避免乘客误解。同时,要做好对乘客的解答工作。车队对31-1020车的驾驶员服务态度生硬问题进行了批评教育。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
 
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年1月24日

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