河东区万新村的供热问题-民生频道-北方网

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发表人：贾**　　提问时间： 2011-01-11 14:58

　标题：河东区万新村的供热问题

内容：

我是家住河东区万新村13区的居民，冬季取暖问题几年来一直没有得到解决。向供热部门反映，每次来人，测温，但是问题没有解决，我们自己测温在14-15度，供热部门测却在19度，现在家里的老人要穿着棉裤棉袄，白天、晚上都要开空调（取暖）。每年我们都按时交取暖费，但在家里仍然冻得慌，都市报道中反映居民家里很暖和，我们看来好羡慕，希望有关部门尽快给我们解决问题。谢谢

回复部门：河东区　　回复时间：2011-01-18 15:34　　是否超时：否

尊敬的贾志红网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区房管局调查处理。经区房管局调查，因您把阴面卧室与厨房打开，对房屋结构进行了改变，根据《天津市供热用热条例》第三章第二十二条中第一点规定，改变房屋结构或者室内供热设施，造成不达标的由用户自行承担。

同时，区房管局供热公司已派维修人员到您家中进行测温，温度均已达标。如您还想再提高温度，需自行购买暖气片后，与供热单位协商安装事宜。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

河东区政府办公室

2011年1月18日

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