您好，我是宜君里的居民，我的宝宝2010年7月出生，10月份我和婆婆去给宝宝办理医保，居委会工作人员说距年底还有2个月，没有必要办了，明年一月份过来办2011年的，可以享受全年的医保。我们觉得有道理，问好了办理医保需要的手续，就回家了。今年1月初，我们拿着早已准备好的手续再次来到居委会办理医保，却被告知2011年的医保已经在去年的10月至12月办理完毕了，让我们今年底再办理明年的。

    对于宝宝的事情我们都很认真仔细，这件事也完全按照居委会工作人员的指导来进行，可是居委会的态度让人觉得很不负责任。让我们明年再办，那么今年宝宝的医保问题要如何解决呢？

    由于居委会工作的失误，造成宝宝不能享受国家提供的医疗保障政策，又该如何解决呢？希望尽快得到满意的答复，谢谢！