尊敬的李丹网友：

    您好，来信已收悉。区委区政府十分重视你反映的情况，立即责成相关部门调查了解情况，现网上答复如下：

    1、对于小区院内私搭乱盖、圈占绿地现象，小区物业公司多次劝阻并下达违章处理通知单无效后，物业公司已经将相关情况多次反映到北辰区综合执法局。对此，我室已责成综合执法局驻瑞景街执法队加大该小区私占绿地、饲养家禽等行为的巡查治理力度，争取妥善处理您的反映，还社区居民安静和谐的生活环境。

    2、关于门把手问题，经与您联系了解到窗户把手问题已经由物业公司修复。对此，我室已责成物业办与物业公司协调，要求其在日后的物业管理中提高效率，提升水平，尽全力为广大业主提供方便快捷优质的物业服务。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室

北辰区房管局  

2011年1月18日 

尊敬的李丹网友：
    您好，来信已收悉。针对您反映的问题，我室已责成瑞景街进一步加大巡查清理力度，引导物业提高服务水平，打造舒适宜居的生活环境。如有进一步咨询，建议与瑞景街进行反映（26677950），工作人员将根据实际情况，妥善进行处理。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室

2011年3月28日