各位领导：

    您好！

    首先声明一下，由于不清楚我这个问题应该咨询哪个部门，所以选择了“商务委”，本条信息是阐述对于美的空调售后维修不到位，服务质量差等相关问题，如不是相应部门解决，请各位领导将此信息转发到相关职能单位，谢谢！

    本人于2008年底在外地购买了一台美的分体式空调，后来由于搬家，于2009年11月搬到了本市的红桥区，由于空调整体保修6年，所以无论是拆机、移机以及安装空调，全程都是找的美的空调售后服务人员。当时由于天气原因，没有调试该空调。今年5月份，我们开始使用本空调，但发现空调并不能制冷，于是当月拨打了美的空调的4008899315客服热线，客服人员告知会在24小时内有人上门解决。苦等了2天后，客服人员终于联系了我，并上门进行检测。当时查明的原因是空调没有氟，加之后随即离开。当时虽然是达到了制冷的效果，但转天再打开后，还是出现之前的现象-不制冷了。随即我又立刻拨打了400电话，还是一个答案，24小时上门。后来维修人员上门看后，再次冲氟离开，并称可能是上次没灌满的缘故。当时我就很奇怪，如果未灌满也应该有点凉风才对啊。果不其然，转天又不制冷了。再次拨打400，维修人员上门故技重施，这次我把他拦住了，跟他说明以上情况后，很不情愿的帮我做了个检查，但未发现有漏氟的地方，就说这个可能有漏氟的地方，但未发现问题，得拉回去。于是联系红桥维修站（26334507）转天拉走，我苦等了2天，没动静，我忍不住拨打电话，又跟我定了一个时间，但还是以失约告终。就这样，反反复复，打了很多次电话，来了很多个师傅上门，最后终于给了一个不是理由的理由，就是得更换室外机。现在已经是2010年最后一天了，我这个故障，等了半年都多了，到今天还是未能得到解决，并且我拨打400后26334507的电话已经没有人给我回了，我自己拨打2633的电话也没有人接了。再次声明，我的空调没有出保！

    所以请相关部门帮我想想办法，尽快解决。

    非常非常感谢各位领导的理解和支持。

    祝各位领导身体健康，步步高升！