尊敬的新区领导：

    您好！我们是家住塘沽碧海鸿庭1栋2门9到13层的住户，供热方为新河供热公司。自06年11月15日以来供暖至今，我们的暖气始终不热（有些住户室内温度只有13度左右）。我们先后多次与新河供热，以及12319、961001城建热线联系、反映、交涉此事，其结果是无人去解决。今天我们再向政府部门提请帮助，现将了解到的供暖、维修等情况以及希望建议如下。

    碧海鸿庭1栋2门整楼共13层但供热情况却有很大不同，经过走访观察本楼8层以下为低压进水回水管道且供热正常管道也较热，而9到13楼为高压进水回水管道其中回水管道始终不热且比8层以下的回水管道凉很多（不知道什么原因）从而导致入户供暖水温降低无法达到供暖要求。1号和3号住户，也就是东、西房山的住户暖气管道普遍不热。希望尽快彻底查修1栋2门9到13楼高压回水暖气管网，耽误一天，挨冻一天。

    日前气温已经大幅下降居民们在家里愈发感到寒冷，同住一个楼同样交采暖费但供暖的质量却大为不同 ，如果再这样下去冷的不仅仅是身体大家的心恐怕也会变冷，急切希望新区领导尽快帮助我们解决供暖问题，能让老百姓过个温暖的冬天。

    碧海鸿庭1栋2门9—13层挨冻的居民