尊敬的海纳百川网友：

    您好，您的来信已收悉。区委区政府十分重视你反映的情况，立即责成有关部门调查了解情况，现网上答复如下：
    经查，城际美景物业一直在积极协调武清天然气站，加快该小区天然气通气工作。每次确定通气时间后，均及时向各业主进行沟通，要求通气当天确保有人在家，以便顺利完成通气工作。今年，通过物业和燃气站的努力，共为小区通气4次，但到目前为止，仍有38串没有接通（其中，由于高层每串涉及的户数较多，协调居民难度最大，故高层有28串尚未通气），主要原因是个别业主不能确保通气当天在家，往往一个业主不在，致使整个楼串无法顺利通气，耽误其他业主正常使用天然气（若强行通气，又正巧无人住房中煤气出现问题，容易造成重大安全隐患）。对此，物业公司表示，针对尚未通气的住户，物业现正与燃气公司进行再次沟通，争取春节前再协调燃气站工程队来小区进行一次通气，同时，物业将通气前期业主通知协调工作做足做扎实，呼吁空房业主为大家利益，准时来小区通气。确保能够尽快解决天然气通气问题。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室

2010年12月28日