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发表人: 曹*   提问时间: 2010-12-16 21:40
 标题:汉沽公交462乱收费的问题
内容:

    我是在哈尔滨做生意的汉沽人,在哈尔滨好几年了,可是我非常关注我的家乡,每当在网上看到家乡的巨大变化我心里就特别的高兴。也非常想家,今年我11月份回家探亲,看到了汉沽变化很大,我心里真的很高兴,也为自己是汉沽人而骄傲,可是当我11月22日中午1点多想坐车去天津站的时候,低质量的462公交车司机给我们的城市抹黑了,我就拿了一个小号的拉杆箱,可司机却让我在交十元钱的行李费,难道公交公司没有规定你们超过体积和面积多少才能收费吗?我真的不理解,我在哈尔滨都没有碰到这种情况,难道他们上岗之前没有接受公司的培训吗?汉沽公交车队领导在汉沽新闻里高喊,汉沽公交服务于全区的人民,你的员工就是这样服务的吗?希望有关领导关注一下,不要让这些害群之马影响了我们城市的形象,司机们你们可是我们滨海新区的名片啊,希望你们的服务能跟上滨海新区发展的步伐,我是汉沽人,我会在哈尔滨宣传我们滨海新区巨大变化的,愿我的家乡越变越好!

回复部门:市交通运输委   回复时间:2010-12-22 15:18   是否超时:否
尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,现回复如下:
    公交企业答复:按照市政府34号令中关于每一名乘客携带物品的长度超过1.5米应购同乘票一张,携带物品的体积超过0.06立方米应购同程票一张的规定而收取的。根据乘客的建议,我们将加强对职工的培训和教育,不断增强职工的服务意识,提高职工的车厢服务水平,为滨海新区的建设发展提供便捷、舒适的交通保障。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
                              
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年12月22日
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