您好:我是万新村13区的居民,使用的自来水是远程收费,10年6月18日我在农行交水费50元后水卡内余额是360.63元,到10年9月13日再次交费50元后卡内余额208.15元,也就是说在短短3个月内被划走水费202.48元,一个月平均67.5元,以前每个月也就十几块钱的水费,现在突然多收了5-6倍,请问为什么,请帮忙解决。(我家3口人,不用洗衣机,两位老人用水节俭)
尊敬的网友:
您好!我局已将此件转请供水处调查了解,并将调查了解情况在二次答复中予以说明。感谢您对我们工作的理解和支持。
市水务局办公室
2010年9月25日
您好!经调查了解,用户反映的自来水收费没有问题,工作人员已就相关细节问题向用户进行了解释,用户表示认可。感谢您对我们工作的理解和支持。
2010年9月30日