地华里1号楼1门的电梯经常出现这样或那样的问题,平均每两天就有一天不能用,而且以坏就是一天,甚至有的时候坏了一个多星期,物业只是贴个条说坏了也不说哪天能修好。我们多次与物业协调他们都说电梯是好的,现在电梯的问题不是天天修的问题,而是需要大修。
希望有关部门能够帮助公平解决这个问题.谢谢。
尊敬的网友:
您好,收到您的留言后我局领导立即责成有关部门调查此事。经查,该小区物业公司为房信物业发展有限公司,电梯维保单位为天津市宏大电梯有限公司。宏大公司表示,自去年电梯发生故障后,已在该小区设专人24小时常驻值班,能够及时发现并解决电梯故障。今年以来未再发生故障。为确保业主用梯安全,我局要求宏大公司进一步改进工作,不断提高电梯维保质量。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市质监局
2010年9月13日