我是香水园27#-4门住户，2005年购买的房子，2006年夏天入住，本来是预计让老人和我们一起居住的，05,06年采暖费我们都按时交纳了，可是我们居室的温度分别为14、12、8度，在06年我们要求维修供热问题，维修后温度依旧，因此老人在外租房，所以我们拒交采暖费。

    去年我们打电话要求他们继续维修，他们说是管道和系统问题，解决不了（我们整个楼门的温度都不达标）。

    年年我们要求他们上门测温，供热站也不来。

    前几天供热站打电话来要求我们补交所有采暖费，仅仅将12平米的小卧室的采暖费减一个月的，其余全额，否则停止供暖。我们没有答应，今天我发现管道井内的采暖管已经断开。

    希望政府协调解决。