内容: 交通港口局及客运管理办公室领导:您好
我本人有公交金轮卡B卡一张。曾两次到河北区辰纬路的公交集团卡务中心办理退卡(一次是今年2月份、一次是今年8月份)。
第一次(2010年2月)工作人员说卡的背面有一细纹卡断过不能退,但经过检查最后不是折的,可以退,但要身份证,因没带身份证故未办理成退卡事宜。从2010年2月至2010年8月此卡一直未使用,放在家里。
第二次(2010年8月)也就是今天,工作人员又说卡有磨损、且卡正面一卡号磨损严重不能退卡,而且态度坚决,一口一个规定。故未办成退卡。
本人有如下几点不明之处,特向领导进行咨询,请相关人员给予说明。先说我的卡。
1、卡正反两面有一层透明保护模,本身是保护卡的或是保证卡美观的,我的卡个别位置保护模有磨损,应属正常磨损,不然还要这层模干什么吗?
2、卡的正面右下角有一串编号,据工作人员讲芯片号,磨损不行,我有两点不明,一是卡只要能读取信息就能知道此号码,与卡面无关,二是卡上还有一个编号,为什么卡都是正常使用此号被磨损了而另一编号完好呢?
3、卡的背面有一1.5厘米的细文,应该属卡材质老化问题,而且也被第一次工作人员认可。
上述问题我认为均属于卡在正常使用中的正常磨损和老化问题,难道卡使用几十年后还如新卡一般。
再说说,就是所谓的公交集团退卡规定。市委市政府为老百姓谋福利将卡30元按月折旧,改变为18元押金可退。从决定之日起到现在,所谓的公交集团退卡规定也没有正式在媒体上发布过吧,全市估计也有几百万张卡,这个规定绝对属于民心工程了,不知此规定是否以科学发展观为指导,科学性体现在哪?
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