我是和平区万全道的居民,万全道上的旧的小二楼每月的水费抄表、计算、收费都是由院内的一名或几名居民代表义务为全院的群众办理,收齐费用后交到多伦道的自来水公司。但是随着住房条件的改善,一些原有居民搬离原来的旧房并将其出租或空置,这给每月的水费核算和收取带来很大不便。而且好不容易收齐之后,去自来水公司缴纳其服务态度和效率也不敢让人恭维,排队是正常的,但是好不容易排到了,却告知要去三楼缴纳,而事先排队之前已经询问过在此窗口排队,这就令我十分费解。明明是为人民服务,为政府减轻负担,自己耗时耗力的每月把全院用户的用水量和应交金额算好再挨家挨户的把钱收齐,已经就够麻烦的。而到了营业厅还要受气,实在是让人心里不痛快。所以恳请水务部门,妥善解决水费的入户抄表问题。
尊敬的网友:
您好!经与自来水集团联系,用户到自来水公司营业部门办理相关手续,条件具备即可安排实施户表改造。感谢您对我们工作的理解和支持,并祝您生活愉快,万事如意!
市水务局办公室
2010年8月27日