您好：本人现在工作的公司于7月底发放了一部分员工的防暑降温费，我们一部分人属于和上海外服签订的劳动派遣合同。公司人事部说我们不属于公司的人员不与发放防暑降温费。但问道与我们签订劳动合同的外服时也没给明确的答复。到现在也没能解决。投诉到天津的监管部门时，监管部门要公司的注册号，但是我们只是个事务所没有在天津工商局注册。监管部门说那就没办法，让我们去上海告他们。我想问问天津针对这种情况还有没有其他的监管部门，难道真的让我们去上海维权吗？向我们这种情况怎么才能保护自己的合法权益呢？有没有维护我们权益的部门呢？